Trang câu hỏi giúp bạn thao tác nhanh hơn
Mỗi ngày chúng tôi nhận không ít câu hỏi lặp lại quanh việc mở tài khoản, chuyển đổi giữa điện thoại và máy tính, hay cách xác minh ví khi rút tiền. Trang này gom chúng lại để bạn không phải chờ hỗ trợ trả lời những điều đã có sẵn câu trả lời. Chúng tôi viết theo đúng cách vận hành
thực tế: đăng nhập bằng số điện thoại, nhận mã OTP, vào thẳng sảnh game mà không cần tải lại ứng dụng. Khi bạn đổi từ trình duyệt điện thoại sang máy tính, phiên đăng nhập vẫn giữ nguyên nếu dùng cùng tài khoản. Phần nạp rút được giải thích theo đúng luồng qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money - từ bước mở
ví, nhập số tài khoản hiển thị, đến xác nhận bằng mã PIN. Những câu hỏi về bảo mật hay giới hạn truy cập theo khu vực cũng được trả lời thẳng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách bên dưới, đội hỗ trợ tiếng Việt vẫn tiếp nhận trực tiếp qua các kênh đã công bố.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money