Tham khảo

Chính Sách Quyền Riêng Tư Của 98ein

Mỗi lần bạn đăng nhập trên điện thoại hoặc xác nhận lệnh nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi nhận những dữ liệu cần để xử lý giao dịch và bảo vệ ví tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoảnBảo mật ví điện tửQuyền yêu cầu xoá dữ liệuCasino trực tiếp và slot
98ein Chính Sách Quyền Riêng Tư Của 98ein
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh Hỗ Trợ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn hỏi về cách 98ein xử lý dữ liệu tài khoản, có ba kênh chính để liên hệ. Mỗi kênh đều do bộ phận hỗ trợ tài khoản xử lý, ưu tiên các yêu cầu liên quan đến ví điện tử và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn nên gửi yêu cầu bằng số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh nhanh hơn.

Hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ tài khoản trong ứng dụng; đội ngũ phản hồi dựa trên số điện thoại bạn dùng để đăng nhập.
Hỗ trợ ví điện tử Với câu hỏi về dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, bạn có thể hỏi riêng kênh hỗ trợ ví để được đối chiếu đúng lịch sử nạp rút.
Hỗ trợ tiếng Việt Toàn bộ trao đổi về chính sách quyền riêng tư được xử lý bằng tiếng Việt, giúp bạn mô tả rõ yêu cầu và nhận phản hồi đúng nội dung cần xử lý.
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Dữ liệu tài khoản trên 98ein được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập, chỉ nhân sự được phân quyền mới xem được lịch sử giao dịch. Cookie trên trình duyệt chủ yếu dùng để giữ phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa ứng dụng và trình duyệt trên điện thoại, không dùng để theo dõi bên ngoài nền tảng. Mật khẩu và mã PIN không được lưu ở dạng đọc được; mỗi lần đổi thiết bị, hệ thống yêu cầu xác minh lại qua số điện thoại đăng ký.

Mã hoá dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp, rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá khi lưu trữ, chỉ dùng để khớp giao dịch và xác minh ví khi bạn cần hỗ trợ.

Quản lý cookie trình duyệt

Cookie giữ phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ ứng dụng sang trình duyệt trên máy khác; bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt thiết bị.

Xác minh lại khi đổi thiết bị

Khi đăng nhập trên điện thoại mới, hệ thống yêu cầu xác minh số điện thoại trước khi hiển thị lại số dư và lịch sử ví tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết để phục vụ xác minh ví và đối chiếu khi có yêu cầu từ bạn hoặc từ bộ phận hỗ trợ.

Giải Đáp Về Quyền Riêng Tư Trên 98ein

Dưới đây là những câu hỏi bạn thường gửi về cho kênh hỗ trợ tài khoản liên quan đến dữ liệu cá nhân, ví điện tử và cách 98ein xử lý thông tin khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Chúng tôi lưu số điện thoại đăng nhập, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại, chỉ đủ để vận hành và bảo vệ tài khoản.

Có, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản bằng số điện thoại đã đăng ký; chúng tôi xem xét và phản hồi sau khi xác minh đúng chủ tài khoản.

Dữ liệu giao dịch chỉ dùng để khớp lệnh nạp rút và xác minh ví, không chia sẻ ngoài mục đích xử lý thanh toán trong phạm vi dịch vụ của 98ein.

Xác minh lại giúp chúng tôi chắc chắn chính bạn đang truy cập tài khoản trên thiết bị mới, bảo vệ ví điện tử và lịch sử giao dịch khỏi truy cập không mong muốn.

Cookie chủ yếu giữ phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa ứng dụng và trình duyệt trên điện thoại, giúp bạn không phải đăng nhập lại liên tục trong cùng một lượt dùng.

Việc thu thập và lưu trữ dữ liệu có thể khác nhau tuỳ quy định pháp luật từng khu vực; khả năng truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương nơi bạn sử dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.